Zarzadzanie projektami
autor Administrator, opublikowano 2010-01-22
ProgramRamowy program szkolenia:
Wprowadzenie i prezentacja celów szkolenia
Podstawy zarządzania projektami
Faza wstępna projektu
Planowanie wstępne projektu
Dobór zespołu projekt... TRENING UMIEJĘTNOŚCI KIEROWNICZYCH
autor Administrator, opublikowano 2010-01-08
Program1. LIDER I MENEDŻER
-Efektywni i nieefektywni kierownicy
-Role kierownika
-Przywództwo a zarządzanie
2. STYLE KIEROWANIA
-Style kierowania na przykładach z życia ki... Telefon jako narzędzie windykacji.
autor Administrator, opublikowano 2009-12-25
Program1. Telefon jako narzędzie komunikacji: zasady komunikowania się przez telefon i budowa wypowiedzi: mówienie, słuchanie, rozumienie, rola modulacji głosu i dykcji.
2. Przygotowanie ... Sztuka Świadomego Widzenia - kurs korekcji wad wzroku
autor Administrator, opublikowano 2009-12-11
ProgramNA KURSIE
nauczysz się pobudzać wzrok, uaktywniać mięśnie oczu (podobnie jak przy rehabilitacji kończyny po złamaniu), uwalniać “bloki”, usuwać niepotrzebne napięcie o... Profesjonalna obsługa klienta
autor Administrator, opublikowano 2009-11-27
ProgramI) Budowanie pozytywnego nastawienia i motywacji do obsługi klienta
1.Strategiczna rola obsługi klienta w realizacji celów banku.
2.Kreowanie pozytywnego wizerunku banku poprze... 